Política de privacidade do Vela

Quem somos

O Vela é um app da Reefstacks, com sede em San Andrés, Islas, Colômbia. A Reefstacks é a responsável pelo tratamento dos seus dados. Para qualquer dúvida sobre privacidade, escreva para hola@reefstacks.app.

Quais dados usamos

Conta anônima: na primeira vez que você abre o Vela, criamos uma conta com um identificador aleatório. O código de acesso é guardado no armazenamento seguro do seu celular. Não pedimos e-mail, telefone nem senha.

Nome: se você decidir informá-lo, nós o usamos para que as histórias chamem você pelo nome. Pode ser um apelido.

Seus desejos e o que é criado a partir deles: o texto de cada desejo, a posição dele no seu céu, as histórias escritas, as narrações em áudio, as afirmações diárias e as histórias que você marca como favoritas.

Idioma e data: o idioma do app, para escrever nele, e a data do seu celular, para a afirmação de cada dia.

Assinatura: se você assinar, a loja nos informa se sua assinatura está ativa e até quando. Nunca recebemos seus dados de pagamento.

Recomendamos que você não escreva nos seus desejos dados sensíveis, como informações de saúde, nem dados de outras pessoas.

Para que os usamos

Para que o app funcione: mostrar seu céu, escrever e narrar suas histórias, gerar sua afirmação diária e aplicar os limites do seu plano.

Para dar suporte quando você nos escreve e para proteger o serviço contra abusos.

Não usamos seus desejos para publicidade nem para criar perfis, e não os vendemos.

Com quem os compartilhamos

Somente com provedores que nos ajudam a prestar o serviço e que tratam os dados em nosso nome:

Cloudflare: hospeda nossos servidores, o banco de dados e os arquivos de áudio.

Anthropic (Claude): recebe o texto do seu desejo, seu nome, se você o informou, e o idioma, para escrever a história e a afirmação. De acordo com seus termos para empresas, não usa esses dados para treinar seus modelos.

ElevenLabs: recebe o texto da história para convertê-lo em voz.

Apple App Store e Google Play: processam os pagamentos das assinaturas de acordo com suas próprias políticas. A RevenueCat nos ajuda a saber se uma assinatura está ativa.

Esses provedores podem tratar os dados fora da Colômbia, inclusive nos Estados Unidos.

Microfone e ditado

O Vela pede acesso ao microfone somente quando você toca no botão para ditar seu desejo. O reconhecimento de voz é feito pelo serviço do seu celular (Google no Android, Apple no iPhone), que pode processar o áudio de acordo com a própria política. O Vela recebe apenas o texto resultante e nunca grava nem guarda sua voz.

Por quanto tempo os guardamos

Enquanto você usar o Vela. Ao apagar um desejo, as histórias e narrações dele são apagadas imediatamente. Se você nos pedir para apagar todos os seus dados, nós os eliminamos em um prazo máximo de 30 dias.

As cópias de segurança técnicas dos nossos provedores podem levar alguns dias a mais para desaparecer.

Seus direitos

Você pode conhecer, atualizar, corrigir e pedir que apaguemos seus dados, além de revogar sua autorização, conforme a Lei 1581 de 2012 da Colômbia e as demais normas aplicáveis a você.

Para isso, escreva para hola@reefstacks.app pelo app ou informando o nome dos seus desejos, para que possamos encontrar sua conta anônima. Respondemos em um prazo máximo de 15 dias úteis.

Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode recorrer à Superintendencia de Industria y Comercio da Colômbia.

Segurança

Todas as comunicações entre o app e nossos servidores são criptografadas. Cada conta só pode ver os próprios desejos e histórias, e os áudios só são entregues a quem os criou.

Menores de idade

O Vela não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados deles. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, escreva para nós e nós os apagaremos.

Alterações nesta política

Se alterarmos esta política, atualizaremos esta página e a data acima. Se a mudança for importante, também avisaremos você no app.